המושג רציפות תפקודית רלוונטי למגזר הציבורי והפרטי כאחד. באופן עקרוני, מדובר על היכולת של גוף מסוים להמשיך לתפקד ברצף גם תחת נסיבות לא אידיאליות או מקרי קיצון. בין היתר, הרציפות נמדדת באפשרות להמשיך לתפקד גם תחת איומי טרור, מלחמות או נסיבות כאלה ואחרות של תנאי מזג אוויר בלתי צפויים. מטבע הדברים, האופן שבו מגדירים רציפות תפקודית נקבע לפי התחום ובהתאם לסוג ההתמחות.
הדבר החשוב ביותר הוא להבין את המשמעות של רציפות תפקודית עבור הציבור הרחב. גם אם מדובר על רציפות תפקודית של גוף פרטי, יש לזה בסופו של דבר השפעה כזו או אחרת על הציבור או לכל הפחות על קהל הלקוחות. לכן הפתרון הוא לבצע ניהול נכון של הסיכונים ובמידת הצורך להשתמש בשירות של אנשי מקצוע על מנת לקבוע ולהגדיר רציפות תפקודית.
מה התפקיד של אנשי מקצוע מהתחום של ניהול סיכונים?
ניהול סיכונים הוא הדרך היחידה להגדיר ולאחר מכן גם להבטיח רציפות תפקודית. אם מנהלים את הסיכונים בצורה נכונה, בודקים בכל רגע נתון מה יכול להשפיע על התפקוד של העסק – כמו גם מה עלול לפגוע ברצף של אותה פעילות רלוונטית. מעבר לכך, נקודת ההנחה היא שניהול סיכונים מוקדם יכול להבטיח רציפות תפקודית וגם לחסוך בהוצאות מיותרות.
ניהול סיכונים הוא תחום רחב מאוד שכולל בתוכו התמקדות ספציפית בנושא של רציפות תפקודית. מהצד של בעלי עסקים או נציגים של מוסדות ציבור, הניסיון לשמור על רציפות תפקודית הוא קריטי לטובת הפעילות השוטפת והפעילות בחירום. לבסוף, מה שנותר לבעלי עסקים או לנציגים מהמגזר הציבורי לעשות זה לערב את ההנהלה בתהליך של ניהול סיכונים ולשיפור של הרציפות התפקודית.