אחד היתרונות של ייעוץ לעסק משפחתי הוא שניתן להשתמש בו על מנת להשיג סוגים שונים של מטרות. מצד שני, דווקא במקרים שבהם לא מגדירים באופן ברור את המטרות של הייעוץ – התוצאה עלולה להיות עודף מידע שפוגע בהתנהלות של העסק. במקרים קיצוניים, הגדרה לא נכונה של המטרות אף עלולה להוריד לטמיון ניסיונות של בני המשפחה לנהל את העסק טוב יותר ובאופן שישתלם לכל הצדדים המעורבים.
הבעיה היא שכל עסק משפחתי מגדיר לעצמו מטרות מעט אחרות כאשר הוא מתאם שירותי ייעוץ. בין היתר, יש עסקים שהמטרה שלהם היא להשתמש בשירותי ייעוץ כדי ללבן מחלוקות משפטיות בין בני המשפחה. מנגד, בעסקים אחרים המטרה של ייעוץ היא לייצר רווחים גבוהים יותר ולחלק מחדש את התפקידים בין העובדים. בנוסף, בהרבה מקרים יש ביקוש לשירותי ייעוץ לעסק משפחתי בגלל קשיים כלכליים ופיננסיים.
איזה ייעוץ מתאים לכל עסק משפחתי?
הדרך הנכונה להתנהל במהלך ייעוץ לעסק משפחתי היא להתאים אותו לצרכים הקיימים. אם מתחילים את תהליך הייעוץ באפיון מטרות והגדרת צרכים, קל יותר לדעת באיזה נושאים להתמקד ועל מה לוותר. תוך כדי הייעוץ עצמו, אפשר גם לשאוב השראה מהצלחה של עסקים משפחתיים אחרים ולנסות לבדוק מה גרם לה.
במסגרת שירות הייעוץ, כדאי לבעלי המשפחה והמנהלים להישאר קשובים להמלצות האובייקטיביות. זה נכון שבני המשפחה שמנהלים את העסק מכירים את המוצר או השירות שלהם טוב יותר מכל אחד אחר, אך מדי פעם נדרשת הפסקה לצורך קבלת חוות דעת חיצונית. אם משתמשים נכון בחוות הדעת הזו, מגדילים את הסיכוי לכך ששירותי הייעוץ יוכיחו את עצמם. כאשר הייעוץ מוצלח ורלוונטי, הוא הופך עבור העסק מהוצאה להשקעה.